סיפורי הצלחה וממליצים
סיפורי הצלחה וממליצים
ינואר 2021
ממליץ: מיקי ווטר - מנהל מערכות מידע חברת "דובק בע"מ"
"ב1/1/21 מערכת הפריוריטי עלתה לאוויר והחלה לעבוד בכל התחומים – ייצור, הנהח"ש, רכש, וניהול מלאי. הפרויקט הצליח, המערכת נותנת מענה הולם לצרכי החברה, והעלייה לאוויר היתה חלקה וטובה.
אני רוצה להודות לרמי מרגלית ואנשיו על ניהול תהליך בחירת המערכת, בחירת הספק וניהול הפרוייקט מטעם דובק, באופן ההולם את אופי החברה ועובדיה."
דובק בחרה בחברת RM Direct לניהול פרויקט החלפת מערכת ERP – מעבר ממערכת מוניטין למערכת פריוריטי.
חברת RM Direct בניהולו של מר רמי מרגלית, ביצעה אפיון דרישות ממערכת הERP, בחירת הספק המבצע (חברת רוטליין נבחרה) ושינוי תהליכי עבודה בחברה.
הפרוייקט היה אינטנסיבי ומורכב, התקבלו החלטות יישומיות, שינוי תהליכי עבודה ושיטות הדיווח בחברה, פותחו דוחות ותהליכי BPM בתוך המערכת והתממשקות למערכות רצפת הייצור וה CRM, תוך שמירה על מינימום שינויים במערכת והתאמת תהליכי העבודה ל Best practices של פריוריטי.
מיקי ווטר –מנהל מערכות מידע דובק
ספטמבר 2019
חברת "זהבי עצמון" בחרה בRM DIRECT לניהול פרוייקט החלפת מערכת ERP
חברת זהבי עצמון בחרה בחברת RM Direct לניהול פרויקט החלפת מערכת ERP בוסונובה למערכת ONE1.
חברת RM Direct נבחרה בשל התמחותה רבת השנים במתן ייעוץ וניהול בפועל של פרויקטים אסטרטגים בנושאי מערכות ליבה אפליקטיביות כגון ERP, CRM, BI Billing,. ונסיונה שנצבר בעבודה עם חברות מתחום הקרמיקה.
במסגרת הפרויקט RM DIRECT תבצע:
- אפיון המערכת ובחינת פערים קיימים
- יישום והטמעה- הקמת צוותי עבודה, תשתיות, כתיבת נהלי עבודה, הגדרת מטרות ויעדי הפרויקט
- ניהול הסבות הנתונים
- תכנון ופקוח בדיקות קבלה של המערכת
- תכנון ופקוח על הטמעת המערכת
ממליץ : חיים ברגפרוינד - סמנכ"ל כספים נירלט
חברת נירלט החליטה לבצע צעד משמעותי במערכות המחשוב שלה, להטמיע מערכת ה ERP חדשה.
לחברה מספר מפעלים המייצרים מוצרים שונים בתפוצה ארצית גדולה וברמת שירות גבוהה.
ההחלטה על איזו מערכת לבחור הינה החלטה קריטית בארגון והוחלט להיעזר ביועץ מקצועי.
נירלט בחנה מספר חברות ייעוץ ובחרה בחברת RM DIRECT וברמי מרגלית המנכ"ל בכדי לבצע פרויקט של בחירת מערכת.
הבחירה נעשתה על סמך מוניטין טוב, ממליצים וניסיון עבר בפרויקטים דומים.
רמי מרגלית ניגש לפרויקט במקצועיות רבה, נפגש עם כל הגורמים הרלוונטים בכדי להבין מהם צרכי המערכת ומהם האילוצים הקיימים.
רמי מיקד את הארגון במספר תהליכי ליבה הייחודים לנירלט וחיפש את הפתרון הטוב ביותר בשוק ע"י הוצאת RFP ממוקד רק לספקים שיכולים להתמודד עם פרויקט מורכב שכזה.
לאורך כל שלב המכרז, רמי ניהל את הספקים - הקפיד על מענה מקיף של הדרישות, ביקש הבהרות היכן שהיה צריך, הקפיד על לוחות הזמנים, וכמובן על התוצרים המתקבלים מהם.
התהליך התנהל בשקיפות מלאה מול הגורמים בנירלט ומול הספקים.
בסוף התהליך הוחלט לבחור במערכת SAP Business One ובחברה המיישמת Complete. הבחירה הייתה בעקר בגלל ההתרשמות שיש ל SAP את הפונקציונליות הנדרשת לתת מענה לדרישות שלנו ולComplete את הידע והניסיון הנדרשים.
מכיוון שהתהליך היה מוצלח בכל הקרטריונים עבור נירלט, התוצרים, הניתוח וההבנה של רמי הם מאוד מקצועיים, בחרנו בחברת RM DIRECT לבצע את ניהול הפרויקט מטעם נירלט.
על החתום
חיים ברגפרוינד
סמנכ"ל כספים , נירלט
אוגוסט 2018
חברת "דובק יצרני סיגריות איכות" בחרה בחברת RM Direct לפרויקט ייעוץ החלפת מערכת ERP.
חברת RM Direct בניהולו של מר רמי מרגלית, תספק שרותי ייעוץ שמטרתן בחירת מערכת ERP שתיושם ותתמוך בכל הפעילות התפעולית, הפיננסית והלוגיסטית של החברה, לרבות תמיכה בקישוריות למערכות הלוויין של החברה.
החברה נבחרה בשל התמחותה רבת השנים במתן ייעוץ ויישום של מערכות ליבה אפליקטיביות כגון ERP, CRM, BI Billing, ומערכות ייעודיות כגון מערכת לניהול ארגוני, רצפת ייצור, מחסנים, מסופונים, קופות רושמות ועוד.
לחברה יש ניסיון בבחירת מערכות בחברות דומות בגודלן ו/או באופי הפעילות שלהן לדובק כגון מאפיות אנג'ל, נירלט, דלק ועוד .
במסגרת הפרויקט:
• במיפוי הצרכים ובמיקוד הלקוח והגדרת יעדים ומטרות
• כתיבת RFP
• בחירת ספקים ומערכות ראויות לקבל את ה RFP
• איסוף וניתוח המענה של הספקים והמלצה על best and final
• המלצה על מערכת
ממליצה: ניבה קאליש - מנמ״רית מאפיות אנג׳ל
חברת מאפיות אנג׳ל החליטה לבצע צעד משמעותי במערכות המחשב שלה, להטמיע מערכת ה ERP החדשה.
לחברה מספר מאפיות מוצרים שונים בתפוצה ארצית גדולה תוך מורכבות של חשיבות ההכעה של הלחם ללקוח טרי ובזמן.
ההחלטה על איזו מערכת לבחור הינה החלטה קריטית בארגון והוחלט להיעזר ביעוץ מקצועי.
מאפיות אנג׳ל בחנה מספר חברות ייעוץ ובחרה בחברת MR DIRECT וברמי מרגלית המנכ״ל בכדי לבצע פרוייקט של בחירת מערכת.
הבחירה נעשתה על סמך מוניטין טוב וניסיון עבר בפרוייקטים דומים.
רמי מרגלית ניגש לפרויקט במקצועיות רבה, נפגש עם כל הגורמים הרלוונטים בכדי להבין באמת מהם צרכי המערכת ומהם האילוצים הקיימים.
רמי למעשה מיקד את הארגון במספר תהךליכי ליבה הייחודים למאפיות אנג׳ל וחיפש את הפיתרון הטוב ביותר בשוק ע״י הוצאת RFP ממוקד רק לספקים שיכולים להתמודד עם פרוייקט מורכב שכזה.
לאורך כל שלב המכרז, רמי ניהל את הספקים- הקפיד על מענה מקיף של הדרישות, ביקש הבהרות היכן שצריך, הקפיד על לוחות זמנים, וכמובן על התוצרים המתקבלים מהם.
התהליך התנהל בשקיפות מלאה מול הגורמים במאפיות אנג׳ל ומול הספקים.
בסוף התהליך הוחלט לבחור בצמערכת M3 המיוצגת בישראל ע״י חברת אינטנטיה ישראל הבחירה היתה בעיקר בגלל ההתרשמות שיש ל M3 כמערכת ול Infor חברת התוכנה מענה ונסיון בעולם בייצור מזון טרי בכלל ובמאפיות אנג׳ל בפרט.
מכיוון שהתהליך היה מוצלח בכל הקריטריונים עבור מאפית אנג׳ל, התוצרים, הניתוח וההבנה של רמי הם מאד מקצועיים, בחברנו בחברת RM DIRECT לבצע את ניהול הפרויקט מטעם אנג׳ל.
על החתום
ניבה קאליש
מנהלת מערכות מידע
מאפיות אנג׳ל
נובמבר 2015
מכללת ספיר בחרה בחברת RM Direct Ltd לפרוייקט ייעוץ מערכת ERP למכללה
חברת RM Direct Ltd בניהולו של מר רמי מרגלית, נבחרה לספק שרותי ייעוץ שמטרתן בחירת ספק מיישם למערכת ERP פריוריטי.
החברה נבחרה בשל נסיונה הרב בתחום, בשל הליווי המקצועי המלא של כל התהליך החל משלב אפיון הצרכים, כולל שלבי המשא ומתן ועד לעלייה לאוויר.
במסגרת הפרויקט:
* אפיון תהליכי העבודה במכללה הכוללים או"ש.
* כתיבת מסמכי RFP והפצתם לחברות מיישמות
* ניתוח מענה הספקים
* כתיבת דו"ח מפורט ובחירת Best & Final
* לווי מו"מ טכני וכספי עם המועמדים הסופיים
* בחירת הספק, ליווי החוזה מבחינה טכנית
* מתן ליווי ראשוני לתחילת הפרויקט
ממליץ: זאב אלרוי - מנהל חטיבת ה SSC, מערכות מדע , טבע
במהלך 2013 חברת טבע עברה שינוי מהותי במבנה האירגוני והניהולי שלה. החברה עברה להתמקדות בלקוח העסקי ובנתה בהתאם את המבנה האירגוני של מערכות מידע.
עובדי מערכות מידע נדרשו לתת שירות ללקוח לא לפי מערכות אלא על פי תהליכי עבודה של הלקוח ובכך "לצאת מהקופסא" ולהגדיל ראש. במקביל החל פרויקט ענק של החלפת מערכת ERP ממערכת ה Oracle Applications במערכת SAP, כך שהמומחיות של המנהלים במערכת מסוימת לא הייתה יותר ליתרון עבורם והם נדרשו ללמוד מערכת אחרת ולתת שירות ללקוחותיהם במערכת החדשה.
טבע בחרה ב תהליך מנטורינג למנהלים של R.M Direct בגלל של הרקע המקצועי העשיר של R.M Direct , יכולת מוכחת ומוצלחת בפרוייקטים דומים ומומחים בתחום שיכולים לעזור לטבע לעבור את השינוי המהותי ואת תקופת אי הוודאות גם ברמה המחשובית וגם ברמה האישית.
חברת RM ניגשה למשימה בצורה מקצועית ועניינית בניצוחו של המנכ"ל שלה מר רמי מרגלית והחלה ללמוד את האתגרים העומדים בפני המנהלים במערכות מידע של טבע ואת הכיוון אותו רוצה המנהל שלהם להוביל.
מר רמי מרגלית ניהל פגישות אישיות עם המנהלים השונים בכדי לעזור להם להתמודד עם השאלות האתגרים, השינויים ועם ההתחבטויות האישיות שלהם. לאחר תקופה המנהלים החלו לקבל החלטות מורכבות ומושכלות שישפיעו על עתידם האישי - היו להם כבר הכלים להתמודד עם הסוגיות הטכנולוגיות והניהוליות אליהן נדרשו.
בהמשך התהליך נתבקשה R.M.Direct להקים סדנה חוויתית בנושא "הסביבה המשתנה בטבע והדרכים להתמודד עם השינויים בין כל המנהלים במערכות מידע". מטרת הסדנה לאפשר למנהלים להתמודד עם שאלות היום יום ועם העתיד הלא ברור כולל שינוי סביבות העבודה הטכנולוגיות ותחומי האחריות המתרחבים שכל מנהל צריך לקחת על עצמו. הסדנה הוכתרה כהצלחה – למידה דרך חוויה , המנהלים ליבנו את הקשיים ויצאו עם כלים כיצד להתמודד איתם.
התהליך נוהל לשביעות רצוני הרבה, המנהלים הכפיפים שלי תפקדו מצויין בתנאי אי הוודאות ובשינויים שעברנו טב כך אפשרו לי לנהל ברמה האסטרטגית את השינוי. במעבר שלי מתפקיד אחד לאחר , לקחתי איתי את המנהלים שמתחתי בידיעה שהם יעמדו בשנוי ואף יתרמו למערכת ויתרה מכך יש להם את הכלים היום להתמודד עם כל משימה או שינוי עתידי
התובנה שלי מכל התהליך שבתהליך שינוי ואי וודאות יש לעבוד במקביל – ברמה המקצועית וגם ברמה האישית, ורצוי שאותו גוף ילווה וינהיג את שני הערוצים בכדי שישתלבו וידברו באותה השפה, דבר אשר מאפשר הטמעה קלה יותר של התהליכים אצל העובדים.
בברכה,
זאב אלרוי
מנהל חטיבת הSSC , מערכות מידע , טבע
"חברת R.M.Direct נבחרה לייעץ לנו באפיון דרישות ובבחירת ספק ליישום מערכת לתכנון תקציב(Hyperion).
לשם כך , R.M.Direct ציוותה למשימה את קובי פרייפלד- מומחה בתחומו , שיישם בהצלחה מערכות דומות בחברות נוספות.
קובי הביא עימו ניסיון כמשתמש והכרות מעמיקה עם המערכת והביע מקצועיות לאורך כל הדרך, הקפיד שנראה כל הזמן את התמונה המלאה וההשלכות של האפשרויות השונות.
קובי ביצע את תפקידו ביעילות ובמסירות ולשביעות רצוני והשיג תוצאות טובות R.M.Direct עמדו שם לצידי בכל שלב בתהליך ואף עזרו לי לטפל בהתנגדויות שהיו מצד המשתמשים."
עינת מייזל – מנהלת אפליקציות עיסקיות, ויזה כ.א.ל
קל אוטו הובילה מהלך שינוי תפיסת השירות במוקדי השירות לקוחות שלה בשנת 2012 ולכן חיפשה מערכת CRM שתתאים לצרכיה.
קל אוטו בחרה ב RM עקב הידע המקצועי והמומחים שלה
חברת RM ניגשה למשימה בצורה מקצועית ועניינית בניצוחו של המנכ"ל שלה מר רמי מרגלית והחל לאפיין דרישותנו.
לאחר מכן RM כתבה וניהלה ממכרז ספקי מערכות CRM - RM אפיינה במפורט את תפיסת השירות החדשה ופרטה את מרכיביה השונים והביטוי המיחשובי לכך במערכת ה CRM החדשה.
RM ייעצה בדבר הישויות הנדרשות במערכת, תהליכי העבודה תוך שמירה על מיקוד קל -אוטו בלקוח (שהווה שינוי מהותי בתפיסה בקל אוטו).
לאחר אפיון המערכת הופקדה RM גם על הביצוע, בנתה מערכי הדרכה ומערכי בדיקות קבלה של המערכת.
ניהלה את היישום מול הספקים השונים כך שלמעשה היוותה בעצמה "מנהל בקל אוטו"
הפרויקט נוהל לשביעות רצוני, המערכת עלתה לאוויר בזמן, הדרישות והאפיון היו מדוייקים כך שהמערכת משמשת אותנו נאמנה.
יוני ראוכברגר - סמנכ"ל מערכות מידע, חברת קל אוטו
"בחרנו בRM לפרויקט ייעול ושיפור מערכת ה ERP שלנו.
RM הצליחו להקטין ולמזער את כמות השינויים במערכת ובכך החזירו למשתמשים את הבטחון במערכת.
RM ניהול בהצלחה את הפרויקט מול ספקים ולקוחות פנימיים, ניהלו את קבוצות משתמשי המפתח של הארגון וכן את צוות האפליקציות
במערכות מידע ודיווחו באופן שוטף אליי.
אני מאוד מרוצה מהשירות של RM, עמדו במשימות והביאו תוצאות בזמן".
קובי ביטר – מנמ"ר דלק
ממליץ: קובי חקק - מנכ"ל רולדין
רולדין החלה בתהליךבחינת מערכות המידע שלה בשנת 2010. בחנה את מערכת הקופות שלה, את רשת התקשורת ותעבורת הנתונים וחיפשה מערכת ERP שתתאים לצרכיה.
רולדין בחרה ב R.M Direct לביצוע פרוייקט בחינת המערכות הקיימות והערכת חלופות עקב הידע המקצועי ומומחי מערכות מידע בסקטור הקמעונאי שיכולים לעזור, לייעץ ולהכווין את רולדין בבחירת ויישום מערכת ERP.
חברת R.M Direct בהובלת המנכ"ל שלה מר רמי מרגלית קיבלה על עצמה במלוא הרצינות את הפרוייקט והחלה לאפיין דרישותינו. לאחר מכן R.M Direct כתבה וניהלה ממכרז ספקי מערכות ERP (כ 6 ספקים לקחו חלק במכרז). במסגרת חישובי עלות תועלת שנעשו במשותף עם R.M Direct בהתקבל ההצעות למכרז, הוחלט בחברה לרכוש את מערכת פריוריטי שנותנת את המענה הטוב ביותר לצרכים שאופיינו
לשם משימה זו החל שלב נוסף של אפיון בראשות R.M Direct - אפיון מפורט של תהליכי ההזמנות הייצור והאחסנה תוךפירוט מרכיביה השונים של המערכת והביטוי המחשובי שלהם במערכת ה ERP החדשה.
במקביל R.M Direct ייעצה כיצד יש לבנות את רשת הנתונים והתקשורת עם הסניפים וכיצד לאחד רשתות עם מערכת הקופות כך שלא ייוצר נתק תקשרתי בין הסניפים למטה ובין הקופות למערכת הERP.
התהליכים המקביליים נעשו תוך שמירה על מיקוד רולדין בתהליכי עבודה סדורים ונכונים לתקופת הפרויקט.
לאחר אפיון המערכת הופקדה R.M Direct גם על הביצוע, הוצאה לפועל של יישום המערכת- R.M Direct תיאמה את הגורמים המעורבים בפרויקט בתוך רולדין, עבדה מול ספקי התוכנה והחומרה, ניהלה את היישום מול הספקים השונים כך שלמעשה היוותה בעצמה "מנהל פרויקט ברולדין" תוך הקפדה על זמני הפרוייקט ותכולת התוצרים מול הספקים השונים
הפרויקט נוהל לשביעות רצוני המלאה, המערכת עלתה לאוויר בזמן! הדרישות והאפיון היו מדוייקים כך שהמערכת משמשת אותנו נאמנה גם היום
התובנה שלי מכל התהליך הינה שלהוציא תהליך מורכב כל כך לגורם מקצועי מוריד הרבה כאב ראש, מאפשר לי לחסוך בעלויות , להיות ממוקד בעבודה השוטפת שלי.
וכמובן איפשר לי את הבחירה הנכונה ביותר עבור רולדין תוך בחינת סיכונים, ניתוחי עלות תועלת. לסיכום - חובה להשתמש בשרותי מומחה כאשר נדרשים לעשות שינוי אירגוני, מערכתי ואישי, ללא כח אדם מקצועי היודע את העבודה ופנוי או למשימה.
בברכה,
קובי חקק
מנכ"ל רולדין
